【服务质量评价器】领略大数据的领头人
【服务质量评价器】http://www.skkiosk.com/Product/8427363313.html领略大数据的领头人
经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈,对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量,提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。
1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,USB接口,免于布线;
2、4 键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
3、接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别;
4、顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;
5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;
6、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
7、可设置员工的星级。
8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警短信。
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