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网点排队叫号机参数维护攻略

2019-7-8 12:34:30点击:
根据网点的自身情况设置对外营业时间信息。如节假日期间,某网点对外公示营业时间由8:30-17:00变更为9:00-16:00。


(1)选择“网点营运”菜单,点击“营业时间设置”。


(2)根据实际情况,选择所在二级行、三级行(及网点)、客户类型(对私/对公/贵宾)、业务类型(M1/M2/M3/M4)。


(3)点击“保存选中”,完成网点营业时间设置。


非工作日设置
适用于网点每周有固定休息日或轻型网点没有排队叫号机不需叫号的情况。如某轻型网点每周六不营业,则选中“星期六”,将可营业标志选为“休息”;若轻型网点无排队叫号机,则全部设置为“休息”。在本界面下还可以修改具体营业时间(上午开始时间、上午结束时间、下午开始时间、下午结束时间)。


(1)选择“网点营运”菜单,点击“非工作日设置”。




(2)根据实际情况,选择所在二级行、三级行(及网点)信息,点击“切换年”,将日历年份转换为2018年,之后根据实际调休时间,进入日历界面点选周六、周日等网点休息日。


(3)点击“提交”并确认,完成网点非工作日设置。


关机时间设置
可设置叫号机的自动关机时间,修改权限标志为营业网点。


注意事项:


1、目前客户可通过网上银行、手机银行等电子渠道预约6天内的票号。若网点出现营业时间变动,请至少提前一周设置非工作日,避免出现客户预约取号后,到网点发现实际调休不开门的问题。


2、若提示 “请先设置主机”,则返回到网点营运—网点排队控管—主机排期设置—选中日期—排队机序号选1—保存选中,修改后再返回到营业时间设置中开始设置,对业务类型M1、M2、M3、M4逐一进行设置—选中日期—依次修改营业开始及结束时间—修改可营业标志(若网点不营业则选“休息”)—保存选中/保存所有。


3、提醒每次修改后,点击取号界面上的“更新参数”按钮,即可刷新生效。